お問い合わせ
こちらのよくあるご質問もご参照ください
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Q
収納できるものは何ですか？
A衣類、ふとん、書籍、電化製品、スキー用品、ゴルフバッグ、キャンプ用品、趣味のコレクションなどを収納いただけます。
また、法人様の書類保管、備品ストック、在庫管理、イベント資材の一時保管などにもご利用いただけます。 -
Q
トランクルームにはどれくらいの荷物が収納できますか？
Aルームの広さによって収納できる量は異なります。
例えば、約1.6畳程度（間口1.3m×奥行き2m×高さ2.4m）のルームでは、一般的なダンボール箱で約180個程度収納できます。
収納量は荷物の種類や積み方によって変わります。 -
Q
空室はありますか？
A空室状況はすべて当社ホームページに掲載しています。
「トランクルームを探す」からご希望の店舗をお探しください。空室状況は日々変動します。
満室の場合でも、空き待ち（ライゼ空室通知サービス）の登録が可能な店舗がありますので、あわせてご確認ください。 -
Q
利用を開始するまで、どのくらい時間がかかりますか？
A通常はお申し込みからご利用開始まで10日前後かかります。
契約手続きは郵送で行うため、書類のやり取りにお時間をいただいております。
お急ぎの場合は、ご来社いただいて契約手続きを行うことで当日からご利用いただくことも可能です。 -
Q
契約に必要なものはなにがありますか？
Aご契約方法や個人・法人の別により異なりますが、本人確認書類、口座振替手続きに必要なもの、初回費用などが必要です。
主な必要書類の一例は以下の通りです。
- 認印（シャチハタ不可）
- 本人確認書類
- 口座振替手続きに必要な書類
- 初回費用
- 緊急連絡先
- 車検証（車両保管の場合）
- ※個人契約・法人契約、またご契約内容により必要書類が異なる場合があります。詳しくはお申込み時にご案内いたします。
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Q
見学をしたいのですが、できますか？
A申し訳ございませんが、トランクルームの見学は承っておりません。
ライゼボックスは、事前見学を行わないサービス形態となっております。
なお、鍵受領日から8日以内で未使用の場合に限り、キャンセルが可能です。
※未使用とは、荷物の搬入や保管等の利用行為が一切行われていない状態をいいます。
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- ※お申込みは店舗詳細ページの「申込み」ボタンからお手続きください。