よくあるご質問

一般的には、小さめのルームで数千円程度から、大きめのルームでは数万円程度になることがあります。
ライゼボックスの料金は物件ごとに異なりますので、各物件ページをご確認ください。

適用条件や対象期間が定められている場合があります。

契約当月の利用料は1日からのご契約であれば1ヶ月分、15日からのご契約であれば半月分です。

月々の利用料につきましては、銀行口座からのお引き落としとなるため、口座引き落とし明細を領収書の代わりとしてご利用ください。

フリーラック付きのルームもあり、小物から丈のあるものまで効率よく収納できます。

• ※一部フリーラックのないルームもございます。

衣類や布団などの季節用品の保管、スキー用品やキャンプ用品などのレジャー用品、書籍や趣味のコレクションの保管、家具や家電の一時保管などに利用されています。
また、法人様の書類保管や備品・在庫の保管場所として利用されるケースもあります。

住み替えやリフォームなどで一時的に荷物の保管場所が必要な場合にもご利用いただけます。
利用期間の制限はありませんので、必要な期間だけご利用いただけます。

その他、臭気や液体漏れの恐れがあるものなど、他のお客様のご利用に影響するものは収納できません。

タイヤを保管する際は、床面の保護とタイヤ痕防止のため、室内に備え付けの段ボールをご利用ください。
車両保管をご希望の場合は、ライゼホビーやガレージタイプの施設をご検討ください。

例えば、約1.6畳程度（間口1.3m×奥行き2m×高さ2.4m）のルームでは、一般的なダンボール箱で約180個程度収納できます。
収納量は荷物の種類や積み方によって変わります。

衣類や書類などの少量の荷物であれば小さめのルーム、家具や家電などの大きな荷物がある場合は広めのルームがおすすめです。
各店舗ページにサイズを掲載しておりますので、参考にしてください。

重量物を収納される場合は、荷重が一点に集中しないよう分散して保管してください。

• ※重量物の下にコンパネ（合板）やゴム製のマットを敷く等で、荷重を分散して保管してください。

ご契約時に、入館用セキュリティーキーとルームキーをお渡しします。
早朝・深夜にご利用の際は、近隣の方へのご配慮をお願いいたします。

• ※店舗により仕様が異なる場合があります。

月額利用料のみで、24時間いつでも出し入れいただけます。

インロック対応や鍵の回収には、費用が発生する場合があります。

安全のため、共用部設備の分解・修理や無理な操作はお控えください。異音・異臭・漏水など緊急性が高い場合は、至急ご連絡をお願いいたします。

ライゼボックスは収納専用の施設のため、飲食や長時間の滞在などの用途でご利用いただくことはできません。

ライゼボックスは収納専用の施設のため、飲食や長時間の滞在などの用途でご利用いただくことはできません。

館内では、紙巻きタバコ・電子タバコを含む喫煙および火気の使用はご遠慮ください。

ライゼボックスは収納専用の施設のため、楽器演奏など音の出る行為はご遠慮いただいております。

ライゼボックスは収納専用の施設のため、宿泊や居住などの用途でご利用いただくことはできません。

ライゼボックスは収納専用の施設のため、動物の飼育や持ち込み、ペットを連れての入館はできません。

火災報知設備の誤作動や、他のお客様への影響のおそれがあるため、燻煙剤など煙やガスを発生させる製品の使用はご遠慮いただいております。

空室状況は日々変動します。
満室の場合でも、空き待ち（ライゼ空室通知サービス）の登録が可能な店舗がありますので、あわせてご確認ください。

また、希望店舗に空きがない場合、一旦近隣の店舗をご利用いただき、希望店舗に空きが出た際に移動していただける「スライド制度」もございます。

登録人数には限りがあります。
また、「ライゼ空室通知サービス」でも空室情報を受け取ることができます。

空室通知にご登録いただくと、ご希望の店舗で空室が出た際にメールでお知らせいたします。
満室の場合でも、ぜひご登録ください。

お申し込み後、契約書類を郵送でお届けし、返送いただくことでご契約手続きが完了します。

• ※お急ぎの場合は来社契約も可能です。

ご契約内容により、追加書類のご提出や別途お手続きが必要となる場合があります。

審査に必要な情報や書類については、お申込み時にご案内いたします。

契約手続きは郵送で行うため、書類のやり取りにお時間をいただいております。
お急ぎの場合は、ご来社いただいて契約手続きを行うことで当日からご利用いただくことも可能です。

ご来社には事前予約が必要です。
また、ご契約に必要な書類をご準備ください。書類に不備がある場合は、当日の鍵のお渡しができない場合があります。

• ※受付時間や当社の場所は「会社概要」をご確認ください。

開始日の目安は、1日～5日のお申し込みで当月15日開始、6日～20日で翌月1日開始、21日～末日で翌月15日開始となります。
例えば3月5日に申し込むと3月15日開始、3月25日に申し込むと4月15日開始となり、最も先でも「翌月15日」までが基本です（時期により異なる場合があります）。

仮押さえ期間は原則3日間となります。
なお、仮押さえは正式なお申し込みではありませんので、期間内にご検討のうえお返事をお願いいたします。

主な必要書類の一例は以下の通りです。

• 認印（シャチハタ不可）
• 本人確認書類
• 口座振替手続きに必要な書類
• 初回費用
• 緊急連絡先
• 車検証（車両保管の場合）

• ※個人契約・法人契約、またご契約内容により必要書類が異なる場合があります。詳しくはお申込み時にご案内いたします。

ご契約にあたっては、ご本人様確認が必要となります。
そのため、第三者の方による代理契約はお受けしておりません。

保証会社の利用も不要ですが、ご契約時に別住所にお住まいの方の緊急連絡先のご登録をお願いしております。

緊急連絡先は、契約者ご本人様以外で、必要時にご連絡が取れる方をご登録いただいております。

緊急連絡先は、設備不具合、災害、事故、契約内容の確認などで必要となるため、ご本人様と別住所の方をご登録いただいております。

お申し込みは18歳以上の方に限らせていただいております。

書類や備品の保管、在庫管理など、法人様にもご利用いただいております。
ご契約の際は、法人情報およびご担当者様の情報をご登録いただきます。

ライゼボックスは収納スペースであり、住居・事務所・郵便受取拠点としての利用はできません。

宅配便や配送品の代理受領、置き配場所への指定はできません。

ただし、利用期間が1ヶ月未満の場合でも、1ヶ月分の利用料が発生します。
また、ご契約時には初回利用料および事務手数料等の初期費用が必要となります。
「スライドサービス」もご参照ください。

ライゼボックスは、契約期間の定めがなく、お客様のご希望される期間ご利用いただけます。
ただし、解約は月末付となり、1ヶ月以上前までにお手続きいただく必要があります。

他にも例えば、3階から1階に移る事も、ご希望のルームが空いていれば可能です。
ただし、再度契約のお手続きが必要になります。
「スライドサービス」もご参照ください。

主な条件は以下の通りです。

＜個人 → 個人の場合＞

2親等以内の方に限ります。
（祖父母・孫・兄弟姉妹・親・子）

＜個人 → 法人 ／ 法人 → 個人の場合＞

契約者本人が代表者である法人への変更は可能です。
従業員など第三者から法人への変更はできません。

ライゼボックスは、事前見学を行わないサービス形態となっております。
なお、鍵受領日から8日以内で未使用の場合に限り、キャンセルが可能です。
※未使用とは、荷物の搬入や保管等の利用行為が一切行われていない状態をいいます。

解約は月末付となり、1ヶ月以上前までにお手続きいただく必要があります。

今月中のご解約をご希望の場合でも、1ヶ月分の利用料をお支払いいただくことでお手続きは可能です。

ただし、故意または過失による汚損・破損がある場合は、原状回復費用をご負担いただく場合があります。

荷物をすべて搬出し、室内の簡単な清掃をお願いいたします。
ただし、故意または過失による汚損・破損がある場合は、原状回復費用をご負担いただく場合があります。

書類の中に返信用レターパックを同封しておりますので、鍵を同封のうえご返送ください。